Meer info emails in bulk verwerken

Skarabee 

Meer info emails in bulk verwerken

Vooraf: 

Naast de normale verwerking van contact aanvragen via de aandachtslijst in dagplanning of via "herinneringen" kan je kiezen om de optie "bulk-contact me" te gebruiken. Vraag deze optie aan via de accountmanager of de Skarabee helpdesk. 

Om het overzicht te bewaren in de vele herinneringen werden reguliere herinneringen, contactaanvragen en schrijf-u-in berichten ondergebracht onder een apart tabblad. 

Overzicht van contactaanvragen per pand. 

1. Klik in de Agenda weergave op Herinneringen en vervolgens op Contactaanvragen 
2. Links zie je een lijst van panden met het aantal contactaanvragen 
3. Dit is een overzicht van de commerciële activiteit op het pand 
4. De vinkjes naast de aanvraag tonen de commerciële status van de aanvrager op dit pand.

   Hierbij zijn vijf mogelijkheden: 

   • D: Heeft dubbels
   • P: Is reeds gelinkt als prospect 
   • HP: Is reeds gelinkt als hot prospect 
   • A: Is reeds gelinkt als afgewezen 
   • W: Is reeds gelinkt als in wacht 
5. Selecteer de aanvragen die je wenst te verwerken en klik op Ga verder of Ga verder+

Ga verder: Kies per relatie om deze als nieuw op te slaan, of om samen te voegen aan een bestaande relatie indien er dubbels zijn op basis van email of tel nummer.

Ga verder+: Alle aangevinkte relaties worden opgeslagen zonder dat je een check krijgt om te bepalen of je deze als nieuwe relatie wil opslaan of wil linken aan een bestaande relatie. Bestaat een relatie al, dan zal Skarabee op basis van telefoonnr of emailadres de aanvraag automatisch linken aan de bestaande relatie. Een voorbeeld in de praktijk: 

Een relatie genaamd Vincent Daem met emailadres [e-mail] bestaat al in Skarabee.

Een relatie genaamd Stefanie Janssens reageert op een pand en heeft emailadres [e-mail] opgegegeven.

Kies je voor “ga verder+” dan zal de aanvraag van Stefanie standaard worden gelinkt aan relatie Vincent Daem en wordt de relatie “Stefanie Janssens” niet aangemaakt.

Verwerken van de contact aanvragen 

1. 1. Maak een keuze uit een reeds bestaande relatie of creëer een nieuwe relatie en klik op Verder 
2.  Kies het linktype en klik op proceed
3. Doe meteen een actie naar de geselecteerde relatie(s) of registreer enkel de relatie(s) (sluiten) 

Nadat je de mail hebt verstuurd, zijn alle aanvragen verwerkt. De verwerkte aanvragen kan je steeds terugvinden op het pand, de contact of via wereldbol -> contactaanvragen.